Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez Pritenza, nous faisons tout notre possible pour vous offrir une expérience de livraison simple, fiable et sans souci.

Livraison & traitement des commandes

Dès que votre commande est validée, notre équipe se met au travail pour la préparer avec soin.

  • Traitement de la commande :
    Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 5 jours ouvrables
    Dans la plupart des cas, les commandes passées en semaine sont traitées sous 1 jour ouvrable
    Les commandes passées le vendredi soir ou pendant le week-end peuvent nécessiter un délai légèrement plus long

  • Délai de livraison :
    Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée sous 4 à 7 jours ouvrables

  • Délai total estimé :
    Le délai total entre la commande et la livraison est généralement de 5 à 12 jours ouvrables

Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.

Frais de livraison

Bonne nouvelle :
La livraison est entièrement gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Tous nos produits sont livrés directement à votre domicile, sans frais supplémentaires.

Comment passer commande

Commander sur notre site est simple et rapide :

  1. Rendez-vous sur la page du produit et sélectionnez l’article souhaité

  2. Cliquez sur « Ajouter au panier »

  3. Vérifiez la variante choisie puis cliquez sur « Passer à la caisse »

  4. Remplissez vos coordonnées avec soin

  5. Vérifiez les informations de livraison

  6. Choisissez votre mode de paiement sécurisé

  7. Finalisez votre commande

Toutes les transactions sont sécurisées via un système de cryptage SSL.

Expédition de votre commande

Afin de vous proposer des prix compétitifs, nous regroupons les commandes et les expédions ensemble une fois un certain volume atteint.

Cela nous permet d’optimiser la logistique tout en maintenant des tarifs avantageux pour nos clients.

Informations importantes

  • En période de forte demande, des délais supplémentaires peuvent occasionnellement survenir

  • Nous faisons toujours le maximum pour expédier votre commande le plus rapidement possible

  • Si votre commande est urgente, vous pouvez contacter notre service client à tout moment pour trouver une solution adaptée

Besoin d’aide ?

Si vous avez la moindre question concernant votre commande ou la livraison, notre service client est à votre disposition et se fera un plaisir de vous aider.